Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) UPTD Puskesmas Jambe Semester 1 Tahun 2026

Sebagai bagian dari komitmen dalam meningkatkan mutu pelayanan kesehatan, UPTD Puskesmas Jambe secara berkala melakukan pengukuran Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM). Pengukuran ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan yang diberikan serta menjadi bahan evaluasi dalam upaya peningkatan kualitas layanan.

Pada tahun 2026, hasil pengukuran IKM menunjukkan capaian yang sangat baik. Penilaian dilakukan melalui survei kepada masyarakat pengguna layanan UPTD Puskesmas Jambe pada setiap triwulan.

Hasil Survei IKM Tahun 2026

Hasil survei menunjukkan adanya peningkatan nilai IKM dari Triwulan I ke Triwulan II, yaitu dari 98,11 menjadi 98,36. Peningkatan ini mencerminkan bahwa pelayanan yang diberikan oleh UPTD Puskesmas Jambe dinilai sangat memuaskan oleh masyarakat.

Selain itu, jumlah responden juga mengalami peningkatan dari 193 responden pada Triwulan I menjadi 209 responden pada Triwulan II. Hal ini menunjukkan semakin tingginya partisipasi masyarakat dalam memberikan penilaian dan masukan terhadap pelayanan puskesmas.

Capaian IKM yang tinggi menjadi motivasi bagi seluruh jajaran UPTD Puskesmas Jambe untuk terus mempertahankan dan meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan. Berbagai aspek pelayanan, seperti keramahan petugas, kecepatan pelayanan, kenyamanan fasilitas, dan kemudahan akses layanan, akan terus menjadi perhatian utama dalam upaya memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.

UPTD Puskesmas Jambe mengucapkan terima kasih kepada seluruh masyarakat yang telah berpartisipasi dalam survei IKM. Masukan dan penilaian yang diberikan menjadi dasar penting dalam mewujudkan pelayanan kesehatan yang semakin berkualitas, profesional, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.

Dengan hasil IKM yang sangat baik pada tahun 2026, UPTD Puskesmas Jambe berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan kesehatan yang prima, aman, dan nyaman bagi seluruh masyarakat di wilayah kerja Puskesmas Jambe.

Nomor: PR/077-PKM-Jambe/VII/2026